Regulamin
świadczenia usług.

Strona internetowa dostępna pod adresem https://futurefirst.pl udostępniona jest przez Usługodawcę na zasadach określonych niniejszym dokumentem stanowiącym regulamin w myśl ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (zwany dalej „Regulaminem").

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Strony, rodzaje usług świadczonych za pośrednictwem Strony oraz prawa i obowiązki Użytkowników i Usługodawcy. Zapoznanie się z niniejszym Regulaminem stanowi obowiązek każdego Użytkownika.

Dane kontaktowe Usługodawcy:

• adres e-mail: kontakt@futurefirst.pl
• adres: ul. Chmielna 2 lok. 31, 00-020 Warszawa

• Dzień roboczy - jeden dzień od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy;
• Formularz konsultacji - formularz dostępny na Stronie umożliwiający Użytkownikowi przesłanie zapytania w celu umówienia bezpłatnej rozmowy z Usługodawcą;
• Newsletter - usługa umożliwiająca subskrybowanie i otrzymywanie drogą elektroniczną bezpłatnych informacji od Usługodawcy;
• Strona - strona internetowa działająca pod adresem https://futurefirst.pl;
• Usługa - usługa świadczona elektronicznie za pośrednictwem Strony (m.in. dostęp do treści, formularz konsultacji, newsletter, bezpłatne narzędzia);
• Usługodawca - Future First Aleksandra Gawęda Spółka Komandytowa z siedzibą w Warszawie pod adresem ul. Chmielna 2 lok. 31, 00-020 Warszawa, NIP: 5253091030, REGON: 544815459, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001242611, sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego;
• Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Usług świadczonych przez Usługodawcę.

Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług na rzecz Użytkownika w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie.

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze Strony zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie, obowiązującymi przepisami prawa i zasadami współżycia społecznego.

Korzystanie ze Strony oraz Usług oznacza akceptację przez Użytkownika warunków określonych w Regulaminie oraz Polityce prywatności.

Usługodawca przestrzega zasady ochrony danych osobowych Użytkowników przewidziane rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dn. 27.04.2016 r. (RODO). Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka prywatności.

Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika do Strony treści o charakterze bezprawnym lub obraźliwym. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze Strony w sposób niezakłócający jej funkcjonowania, w szczególności poprzez nieużywanie określonego oprogramowania (w tym oprogramowania złośliwego) lub urządzeń.

Szczególne zagrożenia związane z korzystaniem z usług drogą elektroniczną to możliwość uzyskania przez nieuprawnione osoby dostępu do danych transmitowanych przez sieć lub przechowywanych na dołączonych do sieci komputerach i ingerencji w te dane, co może spowodować ich utratę, nieuprawnioną zmianę lub uniemożliwienie korzystania z Usług.

Postanowienia Regulaminu dotyczące konsumentów stosuje się odpowiednio do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

Za pośrednictwem Strony Usługodawca świadczy następujące Usługi ogólnodostępne i bezpłatne:

• udostępnianie treści informacyjnych (artykuły blogowe, opisy usług, materiały eksperckie);
• obsługa Formularza konsultacji - umożliwiającego umówienie bezpłatnej rozmowy o usługach Usługodawcy;
• Newsletter (jeśli udostępniony) - przesyłanie informacji o usługach i materiałach Usługodawcy;
• udostępnianie bezpłatnych narzędzi (kalkulatorów, checklist, szablonów) do pobrania.

Płatne usługi Usługodawcy (konsultacje rozszerzone, wdrożenia AI, automatyzacje, szkolenia) realizowane są na podstawie odrębnych umów zawieranych poza Stroną, po wcześniejszym uzgodnieniu zakresu, terminu i wynagrodzenia.

Informacje znajdujące się na Stronie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.

Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Usług:

• urządzenie z dostępem do sieci Internet,
• aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies oraz JavaScript,
• w przypadku Newslettera oraz Formularza konsultacji - dostęp do poczty elektronicznej.

Użytkownik ponosi opłaty związane z dostępem do sieci Internet i transmisją danych zgodnie z taryfą swojego dostawcy usług internetowych.

Użytkownik może skorzystać z Formularza konsultacji dostępnego na Stronie w celu umówienia bezpłatnej rozmowy z Usługodawcą.

Wypełnienie i przesłanie Formularza jest dobrowolne. Wymaga podania imienia i nazwiska, adresu e-mail, nazwy firmy oraz wybrania obszaru zainteresowania.

Po przesłaniu Formularza Użytkownik otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie otrzymania zgłoszenia. Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem w celu ustalenia terminu rozmowy w terminie do 5 dni roboczych.

Przesłanie Formularza nie zobowiązuje Użytkownika do zawarcia jakiejkolwiek umowy z Usługodawcą i nie wiąże się z żadnymi kosztami.

Usługodawca może udostępniać na Stronie usługę Newsletter. Umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi Newsletter zawiązywana jest na czas nieokreślony z chwilą zapisania się przez Użytkownika do usługi za pomocą funkcjonalności dostępnej na Stronie.

Umowa ulega zakończeniu po wypisaniu się przez Użytkownika z listy subskrypcyjnej za pomocą hiperłącza (linku) zawartego w wiadomościach Newsletter, po wycofaniu zgody udzielonej na przetwarzanie danych w celach marketingowych, lub po złożeniu sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.

Korzystanie z Newslettera jest bezpłatne.

W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania przez Usługodawcę Usług, Użytkownik jest uprawniony do złożenia reklamacji drogą elektroniczną na adres kontakt@futurefirst.pl.

Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać oznaczenie Użytkownika (imię i nazwisko oraz adres poczty elektronicznej), przedmiot reklamacji wraz ze wskazaniem okresu, którego dotyczy, oraz okoliczności uzasadniające złożenie reklamacji. W przypadku podania niepełnych danych Usługodawca wezwie Użytkownika do uzupełnienia danych.

Reklamację rozpatruje Usługodawca w terminie do 14 dni od dnia otrzymania reklamacji. Brak rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni oznacza jej uwzględnienie przez Usługodawcę.

Wszelkie treści zamieszczone na Stronie (wliczając w to grafikę, teksty, układ stron, logotypy oraz inne elementy), niepochodzące od Użytkowników lub innych dostawców, korzystają z ochrony przewidzianej dla praw autorskich i są wyłączną własnością Usługodawcy. Wykorzystywanie tych treści bez pisemnej zgody Usługodawcy skutkuje odpowiedzialnością cywilną oraz karną.

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z treści zamieszczonych w ramach Strony jedynie w zakresie własnego użytku osobistego. Wykorzystanie treści w innym zakresie jest dopuszczone wyłącznie w przypadku, gdy zostało to wyraźnie wskazane przez Usługodawcę.

Bezpłatne materiały (checklisty, szablony, kalkulatory) udostępniane na Stronie mogą być wykorzystywane przez Użytkownika do celów własnych - osobistych i wewnętrznych w organizacji Użytkownika. Zabronione jest ich dalsze rozpowszechnianie, sprzedaż lub redystrybucja bez pisemnej zgody Usługodawcy.

Korzystanie ze Strony nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw autorskich majątkowych, praw pokrewnych lub licencji.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wprowadzenie przez Użytkownika błędnych danych (w szczególności przez podanie błędnych danych w formularzach dostępnych na Stronie), przekazanie niepełnych lub błędnych informacji, a także działanie Użytkownika w sposób utrudniający lub uniemożliwiający świadczenie Usług.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania ze Strony przez Użytkownika w sposób niezgodny z postanowieniami Regulaminu, obowiązującymi przepisami prawa oraz obowiązującymi w tym zakresie zasadami współżycia społecznego lub zwyczajami.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia świadczenia poszczególnych funkcjonalności Strony z uwagi na konieczność konserwacji, przeglądu lub rozbudowy bazy technicznej bądź oprogramowania. Zawieszenie bądź zakończenie świadczeń poszczególnych funkcjonalności Strony nie może naruszać praw Użytkownika.

W przypadku, gdy funkcjonalności dostępne na Stronie umożliwiają Użytkownikowi zamieszczanie lub udostępnianie jakichkolwiek treści (tekstowych, graficznych itp.), Użytkownik dokonuje dobrowolnego rozpowszechniania treści. Zamieszczane treści nie wyrażają poglądów Usługodawcy i nie powinny być utożsamiane z jego działalnością.

Zabronione jest zamieszczanie przez Użytkownika treści:

• nawołujących do popełnienia czynu zabronionego lub pochwalających popełnienie takiego czynu;
• obrażających uczucia religijne innych osób;
• pomawiających inną osobę, grupy osób, instytucje lub inne podmioty;
• znieważających lub zniesławiających inne osoby, a także godzących w dobre imię tych osób;
• propagujących lub nawołujących do nienawiści na tle rasowym, narodowościowym, etnicznym, wyznaniowym albo seksualnym;
• naruszających prawa autorskie lub prawa pokrewne osób trzecich;
• mających charakter bezprawny;
• zawierających złośliwe oprogramowanie lub służących do wyłudzania danych;
• mających charakter promocyjny, reklamowy lub zawierających informacje dotyczące działalności konkurencyjnej w stosunku do Usługodawcy.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania lub usuwania treści zamieszczanych przez Użytkownika w przypadku stwierdzenia naruszenia Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.

Użytkownik, który uważa opublikowaną na Stronie treść za nielegalną lub naruszającą warunki Regulaminu, może przesłać do Usługodawcy zgłoszenie dotyczące tej treści na adres kontakt@futurefirst.pl.

Jeżeli zgłoszenie zawiera elektroniczne dane kontaktowe Użytkownika, Usługodawca bez zbędnej zwłoki przesyła Użytkownikowi potwierdzenie otrzymania zgłoszenia.

Usługodawca rozpatruje zgłoszenie oraz podejmuje decyzję co do treści, której dotyczy zgłoszenie, w terminie od 7 do 21 dni w zależności od stopnia skomplikowania sprawy.

O podjętej decyzji Usługodawca powiadamia zgłaszającego bez zbędnej zwłoki. Decyzja Usługodawcy może polegać na moderacji treści, usunięciu treści albo pozostawieniu treści na Stronie.

Zgłaszający może odwołać się od decyzji w terminie 6 miesięcy od jej otrzymania. Odwołanie powinno zawierać wyczerpujące uzasadnienie. Usługodawca rozpatruje odwołania w terminie 21 dni.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianie Regulaminu Usługodawca powiadomi na Stronie na co najmniej 14 dni kalendarzowych przed wejściem w życie zmian.

Usługodawca zachowuje sobie prawo do okresowego wyłączania dostępu do Strony lub wybranych funkcjonalności Strony w przypadku, gdy jest to niezbędne w celu rozbudowy lub konserwacji zasobów technicznych lub teleinformatycznych Usługodawcy.

W pozostałych kwestiach nieuregulowanych zapisami niniejszego Regulaminu mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego.

Spory powstałe w wyniku świadczenia usług na podstawie niniejszego Regulaminu zostaną poddane pod rozstrzygnięcie sądowi powszechnemu właściwemu dla Usługodawcy, jeżeli właściwe przepisy nie stanowią inaczej.