Doradztwo i audyty

Wiesz, co automatyzować, zanim zaczniesz wdrożenie

Audyt opisuje proces tak, jak przebiega dziś, a nie tak, jak brzmi procedura. Liczymy pracochłonność kroków, sprawdzamy stan danych i dzielimy procesy na te warte automatyzacji oraz te, przy których koszt przewyższy oszczędność.

Bezpłatna konsultacja

Audyt zamawiasz jako osobną usługę. Wdrożenie nie jest warunkiem jego wykonania.

Dwie osoby rysują przebieg procesu na tablicy podczas audytu
  • 01

    Przebieg rzeczywisty

    Zapisujemy, kto wykonuje każdy krok, w jakim narzędziu i co robi przy wyjątku.

  • 02

    Rekomendacja z granicami

    Wskazujemy procesy warte automatyzacji oraz te, które zostawiamy bez zmian.

  • 03

    Dokument u Ciebie

    Raport zostaje w Twojej firmie niezależnie od decyzji o dalszej współpracy.

01Zakres

Co sprawdzamy

Zaczynamy od jednego obszaru, w którym praca ręczna jest widoczna i policzalna. Wybór narzędzi następuje później.

  • Proces

    Mapa rzeczywistego przebiegu

    Rozmawiamy z osobami wykonującymi kolejne kroki i zapisujemy trasę, którą sprawa pokonuje naprawdę.

  • Czas

    Pracochłonność poszczególnych kroków

    Liczymy, ile czasu zajmuje krok i ile spraw przechodzi przez niego w typowym miesiącu.

  • Koszt

    Praca potrzebna po uruchomieniu

    Szacujemy utrzymanie: zmiany reguł, obsługę wyjątków i nadzór nad wynikami. Ta pozycja decyduje o opłacalności równie często co koszt budowy.

  • Dane

    Gotowość danych

    Sprawdzamy, czy informacje są kompletne, zapisane w jednym formacie i dostępne bez ręcznego przepisywania.

  • Wybór

    Procesy warte i niewarte automatyzacji

    Kroki o powtarzalnych regułach trafiają do rekomendacji. Pozostałe opisujemy razem z powodem, dla którego je odkładamy.

  • Zasady

    Polityka korzystania z AI

    Opisujemy, jakie dane pracownicy mogą wprowadzać do narzędzi AI, z których narzędzi wolno korzystać i kto zatwierdza nowe zastosowania.

02Mechanizm

Co decyduje o rekomendacji

Każdy proces oceniamy według tych samych czterech kryteriów, więc wnioski można porównać między obszarami.

  1. 01

    Liczba przypadków

    Krok wykonywany kilka razy w miesiącu rzadko zwraca koszt budowy. Liczymy powtórzenia w typowym miesiącu i porównujemy je z nakładem pracy.

  2. 02

    Stabilność reguł

    Decyzja opisana warunkami nadaje się do automatyzacji. Ocena wymagająca kontekstu i odpowiedzialności zostaje przy człowieku.

  3. 03

    Stan danych

    Sprawdzamy, skąd pochodzą informacje, jak często są aktualizowane i ile pól trzeba uzupełniać ręcznie przed użyciem.

  4. 04

    Koszt utrzymania

    Do każdej rekomendacji dopisujemy pracę po uruchomieniu. Rozwiązanie wymagające stałego nadzoru oceniamy inaczej niż takie, które działa bez zmian.

03Podział

Zakres współpracy

Zakres zależy od liczby procesów, dostępności osób wykonujących pracę oraz stanu obecnej dokumentacji.

Po naszej stronie

  • mapa przebiegu razem z wyjątkami
  • pomiar pracochłonności i liczby przypadków
  • ocena danych oraz systemów źródłowych
  • rekomendacja z szacunkiem kosztu utrzymania
  • dokument końcowy przekazany Twojej firmie

Potrzebujemy od firmy

  • rozmów z osobami, które wykonują proces
  • przykładowych dokumentów i danych z procesu
  • informacji o narzędziach używanych dziś w pracy
  • osoby decyzyjnej, która przyjmie wnioski
04Przebieg

Od rozmowy do dokumentu

  1. Etap 1

    Wybór obszaru

    Ustalamy, który proces bierzemy pod uwagę i kto zna go od strony wykonawczej.

  2. Etap 2

    Zapis przebiegu

    Rozmawiamy z zespołem i opisujemy kolejne kroki razem z wyjątkami i poprawkami.

  3. Etap 3

    Pomiar i ocena danych

    Liczymy pracochłonność, sprawdzamy źródła informacji oraz kompletność pól.

  4. Etap 4

    Dokument i omówienie

    Przekazujemy raport z rekomendacją i omawiamy go z osobami odpowiedzialnymi za proces.

05Pytania

Najczęstsze pytania

Odpowiedzi o zobowiązaniach, wyniku audytu, danych i polityce korzystania z AI.

Nie. Dokument z mapą procesu, pomiarem i rekomendacją zostaje w Twojej firmie. Możesz wykorzystać go samodzielnie, wrócić do niego później albo zlecić wdrożenie innemu wykonawcy.

Kontakt

Omów zakres audytu

Podczas pierwszej rozmowy opisujesz proces, który zajmuje najwięcej czasu, oraz osoby, które go wykonują. Po rozmowie wskazujemy zakres audytu i materiały potrzebne do jego przeprowadzenia.

  1. 01

    Obszar

    Wskazujesz proces, który pochłania najwięcej pracy ręcznej albo najczęściej wymaga poprawek.

  2. 02

    Osoby i dane

    Ustalamy, kto zna przebieg od strony wykonawczej i jakie dane można nam udostępnić.

  3. 03

    Zakres audytu

    Wskazujemy, co obejmie ocena oraz jaki dokument otrzymasz na zakończenie.

Zostaw kontakt

Możesz też napisać na: kontakt@futurefirst.pl